用户服务协议
本协议是您与 海南跃玩网络科技有限公司(以下简称"本公司")就使用本网站(域名:www.hnyuewan.com)及在本网站购买技术服务所订立的协议。请您在下单前仔细阅读,完成支付即视为您已同意本协议全部内容。
一、服务主体与经营内容
本网站由海南跃玩网络科技有限公司独立运营并承担全部经营责任,已依法完成 ICP 备案(琼ICP备2024037788号)并取得第二类增值电信业务经营许可证。经营内容限于营业执照载明的:信息技术咨询、动漫游戏开发、会议展览、软件开发、图文设计、企业策划及网络技术服务等一般经营项目。
二、订单与报价
- 服务页面展示的费用为参考报价,最终以双方确认的需求范围、交付标准与正式合同 / 订单为准。
- 订单成立以双方确认需求并支付约定款项为准;若出现信息明显错误、系统故障等情形,本公司有权取消订单,已支付款项将全额原路退回。
- 定制化服务可能涉及需求变更,变更部分经双方确认后调整费用与周期。
三、支付方式
本网站支持微信支付与企业对公结算。支付由具备资质的第三方支付机构(财付通支付科技有限公司)提供服务,本公司不接触、不存储您的支付密码与银行卡完整信息。
如支付过程中出现"已扣款但订单未成功"的情况,请保留支付凭证并联系客服,本公司将在核实后 1-3 个工作日内完成退款或补确认。
四、交付与验收
- 支付完成后,专属顾问在 1 个工作日内 与您对接,确认需求基线、交付标准与周期。
- 服务采用线上交付、分期推进、阶段可验收方式;各里程碑交付物经您确认后进入下一阶段。
- 最终交付物(方案、代码、设计源文件、报告等)及相应文档在验收通过后移交。
五、发票
本公司可开具正规技术服务发票。您可在订单完成后,凭订单号联系客服申请,本公司将于 3 个工作日内发送至您预留的邮箱。发票内容以实际购买的服务为准,不得虚开。
六、用户义务
- 您应保证提供的对接信息真实、准确、完整,因信息错误导致的交付延误由您自行承担。
- 您应确保提交的需求与素材不侵犯第三方知识产权,不用于任何违法违规活动。
- 您不得利用本网站从事虚假交易、套现、洗钱等行为。
七、责任限制
因不可抗力(自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、基础电信故障等)导致服务无法履行的,本公司不承担违约责任,但将尽力协助您减少损失。
八、协议变更与争议解决
本公司可根据法律法规变化或经营需要修订本协议,修订内容在本页公示后生效。因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,提交本公司所在地(海口市龙华区)有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、联系我们
经营主体:海南跃玩网络科技有限公司
统一社会信用代码:91460107MADM0G4W1M
办公地址:海南省海口市龙华区大同街道龙昆北路36号海外大厦四层B1房F10室
客服电话:15360820293(工作日 9:00 - 18:00)
客服邮箱:public@hnyuewan.com
投诉受理:7×24 小时受理,48 小时内首次响应
统一社会信用代码:91460107MADM0G4W1M
办公地址:海南省海口市龙华区大同街道龙昆北路36号海外大厦四层B1房F10室
客服电话:15360820293(工作日 9:00 - 18:00)
客服邮箱:public@hnyuewan.com
投诉受理:7×24 小时受理,48 小时内首次响应